Questionario

Uno degli strumenti previsti dal progetto Busy è la definizione di una survey mirante a valutare il livello di soddisfazione dei servizi e delle attività erogate dal progetto.

I destinatari

I destinatari della survey sono i beneficiari diretti e indiretti del progetto, ovvero:

  • tutor legali, mentor di cittadini di Paesi terzi
  • dipendenti della pubblica amministrazione
  • attori sociali e operatori del terzo settore

Il metodo

La struttura del questionario prevede una prima sezione mirata a verificare che il rispondente appartenga al target destinatario della survey.

Successivamente, in base al profilo del rispondente, la survey propone un set di domande coerenti con il profilo e miranti a valutare gli aspetti legati alla sua esperienza, in particolare:

  • ai tutor legali, mentor di cittadini di Paesi terzi verrà chiesto di esprimere un giudizio sull’esperienza legata all’attività degli sportelli multidisciplinari;
  • ai dipendenti della pubblica amministrazione verrà chiesto di valutare il miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia delle loro azioni in relazione alle prassi e procedure prodotte dal progetto;
  • agli attori sociali e operatori del terzo settore l’impatto sul territorio in termini di attivazione di rete sociali e collaborazioni inter istituzionali.

Successivamente, indipendentemente dal profilo, verrà chiesto di esprimere un giudizio sugli altri strumenti del progetto Busy:

  • il sito Internet;
  • la piattaforma MiOriento;
  • la piattaforma di mediazione culturale SilverCall.

La survey

Sei un tutor di minori stranieri o un mentor di neomaggiorenni o altro soggetto che si è rivolto in questi mesi a uno sportello della rete Busy? Sei un impiegato della pubblica amministrazione o un volontario del terzo settore che si è interfacciato direttamente o indirettamente con il Progetto? In tutti questi casi, ti invitiamo a compilare il questionario per il monitoraggio dei servizi informativi, di orientamento e di educazione alla multiculturalità attivati dal Progetto Busy.

>> Questionario in lingua italiana

>> Questionario in lingua inglese

>> Questionario in lingua francese

L'analisi

Terminata la somministrazione e l’elaborazione delle informazioni, sempre in questa sezione verrà condiviso il documento di analisi.

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